Tesco Mobile, jeden z wiodących operatorów sieci komórkowych w Wielkiej Brytanii, zdecydował się na przedłużenie swojej oferty darmowego roamingu w Unii Europejskiej do 2025 roku.
Zmiana ta oznacza, że klienci mogą kontynuować korzystanie z swoich pakietów minut, SMS-ów i danych w 48 krajach europejskich, bez dodatkowych opłat. Początkowo, Tesco Mobile planowało wprowadzić opłaty za roaming w styczniu 2023 roku, jednak decyzja ta została wielokrotnie odsuwana. Ostatecznie, operator zdecydował się na przedłużenie darmowego roamingu do 2025 roku. Zmiana nie wpłynie na wszystkich klientów Tesco Mobile. Dotyczy ona tylko tych, którzy dołączyli do operatora lub zmienili swoją umowę po 16 czerwca 2022 roku. Klienci, którzy dołączyli do Tesco Mobile przed tą datą, nie będą musieli płacić za roaming, o ile nie zdecydują się na zmianę swojego planu.
Jakie będą opłaty?
Tesco Mobile nie potwierdziło jeszcze, jakie będą opłaty za roaming, ani kiedy dokładnie zostaną one wprowadzone.
Jakie kroki powinien podjąć klient?
Jeśli jesteś klientem Tesco Mobile, który dołączył do operatora po 16 czerwca 2022 roku, ustal jak ważny jest dla Ciebie roaming i jak często potrzebujesz telefonu za granicą. Przy obecnym postępie technologicznym komunikatorów może wystarczy Tobie dostęp lokalny do sieci Internet. Jeśli jednak chcesz dalej korzystać z bezpłatnego romingu pomyśl o zmianie operatora w 2025 na takiego, który świadczy taką usługę. Pamiętaj, że wiele dużych sieci komórkowych już przywróciło opłaty roamingowe.
Inne sieci
Wśród dużych sieci, które przywróciły opłaty roamingowe, znajdują się Vodafone, EE, Sky Mobile, Three i Voxi. Tymczasem O2 zobowiązało się do kontynuowania oferty darmowego roamingu w Europie. Wiele mniejszych dostawców również nadal oferuje darmowy roaming.
Rachel Swift, dyrektor ds. Obsługi klienta w Tesco Mobile, powiedziała:
Wiemy, że wielu naszych klientów korzysta z telefonów podczas podróży, nie tylko do utrzymania kontaktu z bliskimi, ale także do szukania informacji o zabytkach czy restauracjach. Jesteśmy zobowiązani do bycia pomocną siecią, dlatego cieszymy się, że możemy ogłosić przedłużenie naszej oferty roamingowej. Klienci mogą cieszyć się swoimi podróżami bez obaw o dodatkowe opłaty. Jesteśmy niezmiernie dumni, że jesteśmy jedną z niewielu sieci, które nadal oferują taką korzyść.
