Shell Energy kończy swoją działalność dla klientów indywidualnych w Wielkiej Brytanii i Niemczech. Obecni klienci zostaną przejęci przez wielokrotnie nagradzanego dostawcę energii elektrycznej i gazu – Octopus Energy.
Ta strategiczna transakcja spowoduje wzrost bazy klientów Octopus Energy o 1,4 miliona gospodarstw domowych. Umowa ma być sfinalizowana w ostatnich trzech miesiącach tego roku po uzyskaniu aprobaty Ofgem – regulatora rynku.
Rozszerzenie bazy klientów Octopus Energy.
Octopus Energy jest jedynym dostawcą energii rekomendowanym przez organizację konsumencką Which? w Wielkiej Brytanii. Obsługując obecnie 6,5 miliona klientów domowych, co stawia go na drugim miejscu pod względem wielkości w branży, tuż za British Gas, który obsługuje około 7,5 miliona klientów.
To już kolejne znaczące rozszerzenie bazy klientów Octopus Energy w ostatnim czasie. W październiku ubiegłego roku firma przejęła klientów Bulb, co pozwoliło jej zyskać dodatkowo 1,5 miliona klientów. Octopus Energy stale inwestuje w innowacje i rozwój, dążąc do stworzenia tańszego i bardziej ekologicznego systemu energetycznego.
Shell Energy skupić ma się na innych obszarach.
Przejęcie przez Octopus Energy biznesu energetycznego firmy Shell Energy oznacza, że Shell wycofuje się z sektora dostaw energii dla gospodarstw domowych po zaledwie sześciu latach obecności na rynku. Shell Energy po raz pierwszy wkroczył na brytyjski rynek dostaw energetycznych w 2017 roku, przejmując dostawcę energii First Utility wraz z 825 000 klientami.
W kolejnych latach firma poszerzyła swoją działalność o przejęcie firm Green Star Energy i Post Office Energy oraz o umowy z klientami, których dostawcy upadli w wyniku wzrostu cen na skutek konfliktu na Ukrainie. Przejęcie przez Octopus Energy klientów Shell Energy oznacza, że Shell skoncentruje się na krajach, projektach i rynkach, gdzie może osiągnąć więcej.
Steve Hill, wiceprezes Shell Energy, powiedział:
Ta umowa jest wynikiem naszej decyzji podczas Dnia Rynków Kapitałowych o wycofaniu się z biznesu detalicznego w sektorze energii dla gospodarstw domowych w Europie. Aby poprawić wyniki, skupiamy się na krajach, projektach i kanałach sprzedaży, w których możemy osiągnąć więcej.
Będziemy ściśle współpracować z firmą Octopus, aby zapewnić naszym klientom płynne przejście i zachowanie najwyższych standardów obsługi klienta.
